سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا، وكذلك الشفافية بشأن كيفية جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها ومشاركتها. تهدف هذه السياسة إلى مساعدتك في فهم ما يلي:
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
- بيانات التواصل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان الفعلي.
- البيانات المهنية: اسم الشركة، المسمى الوظيفي، وتفاصيل مهنية أخرى مثل الدور الوظيفي، قطاع الصناعة، وما إلى ذلك.
- إذن الموقع الجغرافي (مطلوب): نجمع معلومات دقيقة عن الموقع من جهازك المحمول فقط عند استخدام ميزات التحكم في الوصول عبر الهاتف، وذلك لتوفير الوظائف التالية:
- اكتشاف القرب: لاكتشاف أجهزة قراءة الأبواب التي تعمل بالبلوتوث والسماح بفتح الباب تلقائياً عند التواجد في النطاق المطلوب.
- التحقق من التواجد في الموقع: للتأكد من أن جهازك موجود فعلياً في الموقع أثناء طلب الدخول، مما يضمن دخولاً آمناً وصحيحاً.
- الآراء والملاحظات المقدمة عبر مواقعنا الإلكترونية أو الاستطلاعات أو القنوات الأخرى (مثل LinkedIn وTwitter وFacebook وغيرها).
- قد نجمع أيضاً معلومات إضافية مثل نظام التشغيل، المتصفح، واستخدامك وأنشطتك على مواقعنا الإلكترونية.
- عند التسجيل أو الاشتراك، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو بريدك الإلكتروني أو عنوانك أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان، ويمكنك زيارة الموقع بهوية مجهولة.
- المحتوى الذي تقدمه عبر منتجاتنا: تشمل الخدمات منصات iSaned Demo وiSaned Safety وغيرها، حيث نقوم بجمع وتخزين المحتوى الذي تضيفه، بما في ذلك أي معلومات تختار تضمينها.
- المعلومات المقدمة عبر قنوات الدعم: تشمل خدمات الدعم الفني، حيث يمكنك تقديم معلومات حول مشكلة تواجهها، مثل بيانات الاتصال وملخص المشكلة وأي مستندات أو لقطات شاشة تساعد في حلها.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
يعتمد استخدامنا للمعلومات على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها. وفيما يلي الأغراض:
- تسهيل التحكم في الوصول: نستخدم بيانات الموقع الجغرافي لتشغيل نظام التحكم في الوصول عبر الهاتف، مما يسمح باستخدام التطبيق كبطاقة دخول آمنة والتحقق من وجودك الفعلي في الموقع واكتشاف أجهزة البلوتوث القريبة.
- تخصيص تجربتك: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك.
- تحسين موقعنا الإلكتروني: نعمل باستمرار على تطوير خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.
- تحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك في تقديم دعم أسرع وأكثر كفاءة.
- معالجة المعاملات: لن يتم بيع أو تبادل معلوماتك دون موافقتك، إلا لتقديم الخدمة المطلوبة.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات وأخبار وعروض متعلقة بالخدمات.
- الامتثال القانوني والأمن: للالتزام بالقوانين وحماية الحقوق والسلامة.
- في حال نشر محتوى على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، قد يتم مشاركته على موقعنا أو منصاتنا.
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة، وقد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية.
تحترم شركة Saned IoT رغبتك في عدم تلقي رسائل تسويقية، ويمكنك تعديل تفضيلاتك عبر البريد: support@saned.io.
كيفية حذف معلوماتك؟
يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل عبر الروابط أسفل البريد الإلكتروني. كما يمكنك حذف حسابك وبياناتك بالكامل من خلال زر "حذف الحساب" داخل صفحة الملف الشخصي. قد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية.
كيفية تخزين وتأمين المعلومات؟
نطبق إجراءات أمنية متعددة لحماية بياناتك الشخصية.
نستخدم خوادم آمنة، ويتم نقل البيانات الحساسة عبر تقنية SSL وتخزينها بشكل مشفر، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل أشخاص مخولين.
بعد إتمام المعاملة، لا يتم تخزين بياناتك المالية على خوادمنا.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
يستخدم موقع iSaned وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين الأداء والتعرف عليك عبر الأجهزة المختلفة. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية، باستثناء الجهات الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل خدماتنا بشرط الحفاظ على السرية. وقد نشارك المعلومات للامتثال للقوانين.
سياستنا تجاه الأطفال
الخدمات غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن علم. وفي حال اكتشاف ذلك، سيتم حذف البيانات فوراً.
موافقتك
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية.
التغييرات على السياسة
في حال تعديل سياسة الخصوصية، سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال في موقعنا.